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卡泽力:打价格战会让公司死亡

3月4日消息,诺基亚西门子CMO(首席市场运营官)卡泽力(Christoph Caselitz)在今日对腾讯科技表示,就市场竞争而言,如果只打价格战会导致公司死亡。

“现在到处都是有价格竞争,诺西也要确保产品价格竞争力,”在今日下午的提问见面会上,卡泽力表示,“但是诺西首先强调的是价值,以及总拥有成本。如果不去看三到五年的总拥有成本,而是强调一个简单设备初次采购成本,就会过于短视。所以,在竞争当中相对于一次性价格,诺西更加注重价值与总拥有成本。”

卡泽力指出,在电信设备这一行业当中,如果一个公司如果只打价格战,这个公司迟早会在这个行业当中消失,会死掉;回首十年间,这个行业存在的一些公司,今天已经不存在了,原因就是因为他们只打价格战。

卡泽力同时指出,在诺基亚西门子发展历程中,服务更为重要;其举例,在诺西的业务中,软件和服务业务已经达到60%,硬件只有不到50%。

提问:想问您一下,因为之前有一个中国政府和诺基亚西门子有76亿人民币的采购计划,这个采购为中国日后3G的发展有什么帮助,另外对缓解全球金融危机以及在中国经济环境下拉动内需大环境下有什么作用。第二个问题是偏向技术方面,就是NGMN成立之后,运营商来势主导3G、3.5G4G技术标准,那么您是怎么看待?作为一个设备商您是怎么看待这一现象,这一事情对设备运营商有没有什么影响?

卡泽力:先从第二个问题开始回答起,在这个论坛成立之初,主导这个论坛几个运营商就不说了,就邀请我们参加,其实是在3G技术发展早期我就记得,当时我们就参与到这个论坛的工作当中。所以从诺基亚西门子角度来说,我们和论坛当中的运营商是高度合作一致的,我们在论坛当中主要推进的方面包括像知识产权许可证,像不同技术论路径,像CDMAWiMAX,所以我们所有这些运营商都是合作良好的。

关于76亿元人民币框架协议发挥的作用,我们认为中国走向3G无论是TD-SCDMA还是WCDMA都必须要做出的选择,那么因为随着3G发展将会造福整个经济发展,3G将会促进经济增长。但是这样的效应也不是很短时间能够实现,在其他市场我们也看到这样的效应不是在短期当中马上实现的,但是3G发展必然会促进经济的增长。

在全世界范围当中,我们看到,各国政府都把金融危机当做一个机会,在本国基础设施当中进行投资一方面促进增长,另一方面创造就业机会;像世界其他地方一样,中国也在基础设施方面做出投资,这是一个非常明确的政策。而且在应对危机方面创造未来财富方面,在为现代化基础设施做出投资是最好的办法。

诺基亚西门子作为一家全球范围的公司也作为中国本土的公司,我们也在不断加强和中国有关政府部门之间协调和磋商,从而能够找到最好办法,在今后过程当中支持中国经济。

提问:中国现在提起来诺基亚西门子,觉得大家他不打价格战,但是我们觉得在今天这个行业不打价格战是特别不可行的事情,我想问一下诺基亚西门子不打价格战就能够获得大的单子,不打价格战是诺基亚西门子的原则还是一个差异化策略。

第二问题是诺基亚西门子通信设备整合到现在为止也很顺利,节约20多亿元的成本,我想问问在这块诺基亚西门子最重要经验有那些,整合步骤是怎么样的,从哪些环节入手做的整合?最后问一个小问题,他提到现在诺基亚西门子软件和服务业务已经达到60%,硬件只有不到50%,之前的一个比例,或者说在刚刚合并的时候那个时候的比例是多少?

卡泽力:首先回答您的第一个问题,现在到处都是有价格竞争,我们也要确保我们价格是具有竞争力,但是我们首先强调的是价值,以及总拥有成本。如果我们不去看三到五年的总拥有成本,而是强调一个简单设备初次采购成本,我们就会过于短视。所以,在竞争当中相对于一次性价格我们是更加注重价值与总拥有成本。

在我们这个行业当中,如果只打价格战,可能这个公司迟早会在这个行业当中消失的,我们要看更加长远一些。比如说十年前我们这个行业存在的一些公司,今天已经不存在了,原因就是因为他们只打价格战。

谈到诺基亚西门子从合并到实现节省20亿欧元的效应,当中是有很多成功要素的,有几点。首先就是在合并之前我们用半年以上的时间,为公司今后两年发展以及成立以后两年已经应该达到一个什么的情况,做出非常精确计划。第二,一旦我们制定了路线图,我们是严格按照路线图,并且快速采取行动去执行;第三,我们非常注重沟通,不断沟通包括对外部客户和股东,也包括对内部员工,让他们能够了解公司发展的方向。

还有一点成功的要素要强调,在成立诺基亚西门子发展过程当中,我们往往采取一种自下而上的思路不是简单的自上而下由高层来传达公司发展的方向。当然高层能够起到一定指导作用,但是在具体的发展过程当中,我们各个客户团队以及客户团队所有成员,会做下来一起深入参与到技术的制定当中。关于以前这样的一个硬件软件和服务之间,远远软件和服务比例是远远低于50%,今天软件和服务比例已经占到55%到60%的比重,就是说当时这个比重是在40%到50%。

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